西班牙代購，下單需知Q&A

  

【訂購需知Ｑ＆Ａ】（下單前請詳細閱讀）

為保障您我的權益，還煩請在下單前的買家，能夠詳細閱讀訂購需知後再下單唷！

  

Ｑ1：請問要怎麼下單購買？

歡迎來信至『粉絲團的私訊』或阿呱的私人信箱ogn.ogn@msa.hinet.net

並且附上以下資訊：

（a）您的姓名

（b）聯絡電話

（c）收件人姓名、收件地址、郵遞區號

（d）匯款帳號後五碼

（e）購買商品名稱／尺寸／顏色／數量

Ｑ2：請問粉絲團的私訊在那裡？

您可以直接從以下網址點進去，就會直接連至『發訊息的介面』，

你直接留言就可以囉！

http://www.facebook.com/messages/itisforspain

Ｑ3：請問阿呱妳的匯款資料是？

阿呱的匯款戶頭只有一個中國信託的帳戶，為以下：

★匯款資料★

銀行名稱：中國信託-永和分行

銀行代碼：822

戶名：陳湘予

帳號：521-540-132-988

Ｑ4：請問我的商品幾時會到台灣呢？

所有的空運進度，阿呱都會透明化公開在網誌中，並且與中華郵政同步更新。

正常空運寄出後約10-15個工作天會到達台灣。但若遇【國定假日連假期間】、

【海關抽查】、【氣候因素】等問題則會再延長天數。

若【無法等待】或是【趕時間】的朋友，還請斟酌考慮下單唷！

Ｑ5：請問我要穿什麼尺寸？

阿呱會提供品牌官方的尺寸表給您做參考或經您詢問後給予建議，不過基於

【國際代購問題】、以及【衛生安全問題】恕無法提供【退換貨】的服務。

還請買家在下單前確定好自已的尺寸再下單，若無法確認自已的尺寸，還請

三思是否下單，因阿呱無法為您的【尺寸不合】負責。

PS：阿呱是代購，不是店家。又因為跨國交易，所以商品無法退換貨或退費，

還請下單的朋友能夠諒解。

Ｑ6：什麼情況下才可退換貨？

阿呱是個相當阿殺力，並且有責任感的人，若商品遇到以下問題，

請別擔心！阿呱會二話不說的全權負責為您做退款或換貨的服務。

(A)商品有明顯瑕疵（線頭，小磨擦、雞蛋裡挑骨頭等不算）

(B)阿呱將商品寄錯/訂購錯誤

註1：代購商品一律以實品顏色與材質為主，電腦與拍照光線難免有些許色差。

註2：代購商品因經國際長途拔涉運送，海關檢驗，難免會有些許的碰碰撞撞。

註3：部份品牌衣物會有防盜針孔，少數衣物可能會有針孔的小小洞。

若您屬完美主義者，以上3點皆無法接受，還請您斟酌考慮下單唷！

Ｑ7：請問我『代購』的量非常的大，是否可以在代購費與國際運費上給予優惠？

真的很抱歉！阿呱的代購都是10%代購費。而這10%中又包含【車馬費】、【包裝

費】、【代購費】。而在運費上，您購買的量愈大，包裏也就會更重更佔材積數

，國際運費只會更高，不會變低，所以在代購的方面，則無法議價，還請諒解。

Ｑ8：我這幾天一定會匯款，一定不會跑單，可以請您先訂購，空運寄出嗎？

實在抱歉，因有許多買家『真心換絕情』，總是會突然消失找不到人，除了會造

成阿呱的虧損外，也讓阿呱一頭熱的為您搶購回來的商品潑了一臉冷水。

故【未匯款，則無法為您訂購與出貨】。

註1：阿呱可收『訂金』為您下單，還要請您在空運之前將款項補齊。

Ｑ9：請問我的訊息您有收到嗎？

西班牙與台灣時差晚七小時，有時您傳訊息來時，是西班牙的睡覺時間唷！

阿呱通常起來一定會開始回大家訊息，請別擔心！如果在二天內都沒有收到

阿呱的回信，有可能就是系統漏信了，還請再寄一次唷！

Ｑ10：請問我『團購的商品』買這麼多，能再便宜一點嗎？

阿呱的售價本身就已經是『團購價格』，所以沒有空間可在殺價。

但可留意阿呱在部分商品會標示【購買到達一定數量可做九折優惠】

或是【分享此相片至您 FB ，可享九折優惠】的優惠訊息。

並且也可搭配【粉絲團不定期活動】

讓活動搭配您買購的商品，就可以用更優惠的價格買到您心儀的商品唷。

Ｑ11：請問可以用便利商店，店到店的運送嗎？

可以唷！除了中華郵政以外，也可以寄送店到店的服務。
再煩請告知以下資訊：
(A)便利商店名稱(7-11或全家)
(B)門市代號

Ｑ12：請問有貨到付款嗎？

不好意思！目前沒有貨到付款的服務，阿呱的商品都是您付清後才會與西班牙門市下訂，並且到貨後幫您空運寄出的。

Ｑ13：我的匯款帳號後五碼要看那裡？

『匯款帳號後五碼』，就是您『存款簿』的後五碼唷！
有些提款卡正面的號碼是卡號，不是銀行帳戶的匯款帳號唷！
(有些金融卡的背面會寫一組號碼是和你銀行帳戶相同的號碼)
如果您還是不知道看那兒的話，可以直接將『匯款單』拍下來傳給阿呱唷！

★注意事項★

1、阿呱會將【惡意跑單】、【信用不良】、【行為不良】的人設為黑名單，並禁

止往來交易。

2、若因未在下單前未詳細閱讀【代購需知】，事後產生糾紛問題。

西班牙團購/代購嘉年華 Hola!Espana則不需付任何責任。

3、若因自身未確認好尺寸/顏色/款式，已下單但之後需『更換尺寸』或『取消訂單』，

需負擔200元台幣的退貨用。

西班牙團購/代購嘉年華 Hola!España 粉絲團連結：